Co to jest Onboarding?
Onboarding to pierwsze 5-10 minut użytkownika z twoim produktem — ma go wprowadzić do wartości tak szybko, jak się da. Słaby onboarding = 80% rejestracji nie wraca już nigdy. Dobry onboarding = wysokie LTV.
Wyjaśnienie
Onboarding to proces wprowadzenia nowego użytkownika do produktu — pierwsze interakcje od rejestracji do 'a-ha moment' (kiedy zrozumie, dlaczego twój produkt jest wartościowy). Onboarding to nie tutorial — najlepszy onboarding nie pokazuje funkcji, tylko pomaga osiągnąć pierwszy realny rezultat. Mierzy się ‘activation rate' (% użytkowników, którzy doszli do core action).
Kiedy ma sens
Każda aplikacja z rejestracją. Bez świadomego onboardingu większość rejestracji to tracone leady.
Przykłady
- Onboarding Slacka — czat z botem prowadzącym do pierwszej wiadomości
- Notion onboarding — od razu z gotowym workspace'em
- Onboarding Stripe — od konta do pierwszej testowej płatności
Powiązane terminy
Potrzebujesz design i UX?
Projekt produktu w Figmie, brand, prosty design system.
Zobacz pełną stronę usługi albo napisz do nas.
Chcesz porozmawiać?
Pierwsza rozmowa i wstępna estymata są bezpłatne. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego — z ręki człowieka, nie formularza.